Yahad

תמיכה

כתבו לנו אל [email protected]. אנחנו עונים בתוך 7 ימי עסקים. אם השאלה נוגעת לברכה מסוימת, כתבו מהמייל של מי שמארגן וצרפו את הקישור למשתתפים: לפיו נמצא את הברכה בלי לשאול שאלות מיותרות.

במה אפשר לפנות אלינו

שאלות נפוצות

עוזר AI יצר את הברכה, והקישור החד-פעמי אבד. איך מקבלים את הניהול?

הקישור החד-פעמי הוא רק קיצור דרך. כל הקישורים לברכה, כולל הקישור לניהול, נשלחו במייל לכתובת שמסרתם לעוזר. אם המייל לא הגיע, בדקו בתיקיית הספאם, ואחר כך כתבו לנו מהכתובת הזו.

איך משנים או מוחקים ברכה משותפת?

בדף הניהול, דרך הקישור לניהול שבמייל, אפשר לשנות את תאריך הפתיחה והשעה ולהסתיר ברכה אחת מתוכה. כדי למחוק את כל הברכה המשותפת, כתבו לנו מהמייל של מי שמארגן וצרפו את הקישור למשתתפים. המחיקה סופית: יחד איתה נמחקים כל הברכות, התמונות וההקלטות שבה.

למה העוזר מבקש את כתובת המייל שלי?

לשם נשלחים הקישורים המלאים לברכה, ורק אליכם. לשיחה עם העוזר מגיעים רק הקישור למשתתפים וקישור חד-פעמי לקבלת הניהול. כך השיחה עם העוזר לא מאפשרת לאף אחד אחר לנהל את הברכה.